公司开展“三五学雷锋月”主题活动
阳春三月,万物复苏。为了继承和发扬学雷锋精神,推动广大团员青年在和谐社会、和谐公司建设中发挥好先锋模范作用,公司团委组织开展了“爱心奉献社会,真情温暖人心”学雷锋月主题系列活动。
一是敬老爱老送关怀。全国青年文明号津滨轻轨乘务组代表来到我市普家乐养老院开展志愿者服务活动,为老人们送上关怀和温暖。在养老院里,志愿者与老人们亲切聊天,倾听他们的心声,帮助打扫室内卫生,整理内务,耐心的为老人们讲述澳门6766网站net的发展变化,以及轻轨电客车司机的一些工作内容。通过此次活动,志愿者在付出辛劳和爱心的同时,不仅给予了老人们精神慰藉和情感关怀,还进一步增强了社会责任感和敬老爱老意识,用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。
二是大手拉小手,志愿服务齐动员。中山门车站联合互助道小学共同开展了“轻轨走进校园 携手志愿服务”的活动,分为两个阶段开展。2月29日,中山门站青年骨干走进校园课堂,通过知识讲解、案例展示和互动提问等多种方式向学生们进行轻轨知识宣讲,过程中学生们还以《我心中的轻轨》为主题创作书画作品,表达自己对轻轨的认识和对未来路线交通的美好期望;3月4日,互助道小学的师生代表来到中山门站,到各处服务关键岗携手车站人员为乘客提供出行服务,向乘客宣传低碳出行、文明乘车理念。活动后,车站将本次活动的影像及《我心中的轻轨》优秀书画作品在站厅内进行了展示,以此更好的宣传雷锋精神,扩大轻轨品牌影响力。
三是设立雷锋岗,深化对客服务。新立站区在所辖站厅设立了学雷锋专岗,岗位人员不但为有需要的乘客提供热水、打包、问询等服务,还为乘客准备了针线盒、创可贴、笔、纸等应急物品,以备不时之需。活动累计提供问询服务143人次,提供帮助服务188人次,站区还开展了爱心献血宣传讲座、环卫工人暖心活动和爱心图书征集等相关活动,将路线交通人的雷锋形象传递到千家万户。
四是传递正能量,共建和谐社区。塘沽站区与无瑕街华盛里社区服务站联合开展了学雷锋志愿服务活动,为社区孤寡老人和失独家庭送温暖、献爱心。北京站站区员工代表来到了河西区越秀路街教师村社区开展“走进社区 为民服务”活动,对该社区内的小广告进行清理,卫生死角进行清除,绿化区进行保护。通过社区志愿服务行,大家以实际行动助推文明城区建设,传承和弘扬了社会主义核心价值观。
五是爱心公益宣传,共营绿色环境。3月16日,维修部青年志愿者前往塘沽河滨公园,开展了以“路线交通 方便出行 节能减排 美丽滨海”为主题的公益活动。活动现场悬挂了印有公司LOGO的宣传条幅,向人们分发宣传单和口罩,并积极向大家倡导“能走不骑、能骑不坐、能坐不开”的出行理念,提倡搭乘公司班车、公交车、公车等公共交通工具,宣传节能减排、绿色出行的意义,鼓励步行、骑车、拼车等健康、时尚、低碳的出行方式。
六是紧贴雷锋精神和岗位实际,开展服务提升大讨论。新交通部通过召开专题座谈会、问卷调查等多种形式,群策群力,积极发掘,围绕中心工作和雷锋精神,深入探讨提升服务质量的重要性,进而有针对性地提升服务工作。票务车间并根据目前的服务现状,强化服务细节管理,改善服务质量,每位员工都结合自身说出了对运营服务的理解,服务理念更加深入人心。运用车间总结电车驾驶注意点,严格把控各个安全关键点,做到安全驾驶,保证乘客及自身安全。车检车间将学习弘扬雷锋精神作为班组建设的重要突破口,探索班组建设新思路。综检车间深化三严三创活动,深入探讨总结雷锋精神对大家生活和工作的影响。通过大讨论活动载体,充分发挥了雷锋精神对业务工作的实际作用。