3月5日上午，北京公车红铆钉志愿服务总队与公开招募的社会志愿者齐聚公车北京站，开展“助力志愿之城 献礼建党百年”学雷锋志愿服务活动。
本次志愿服务活动面向社会广泛招募志愿者，为北京公车“红铆钉”志愿服务队注入新的力量。上岗前，志愿者们统一进行了宣誓和岗前培训，参观了车站控制室等场所，了解车站基本情况和工作内容，掌握了售票机、闸机等设备的基本功能。在服务现场，“红铆钉”志愿者们身穿红色志愿马甲，在扶梯旁、出入口处为往来乘客提供防疫提示、出行指引、特需帮扶，发放公车、公交乘车指南，倡导绿色出行，提醒乘客全程佩戴口罩，及时劝阻不文明乘车行为，共同维护公共交通出行环境。
此次社会招募得到了广大市民的热情参与，短短几个小时就收到了百余名社会志愿者的报名。最终，按照招募条件以及报名先后顺序选取了20名外部志愿者参与此次活动，他们是来自公交集团、北京博物馆、和平区小白楼街道、河西区梅林路街道、北京交通职业学院、上海政法学院等单位和机构的社会爱心人士，也是热爱路线交通、热心公益事业的公车“铁粉”。
社会志愿者刘女士表示，非常荣幸能够成为一名“红铆钉”志愿者，在“学雷锋”日参与这么有意义的一次服务活动。她在售票机旁帮刚来北京的乘客买票，在闸机处帮外地乘客提行李，教公车“新粉”下载北京公车APP扫码进出站等，虽然服务的时间不到2个小时，但“帮助别人、快乐自己”的过程非常有意义，看到乘客满意的笑脸，听到他们说声“谢谢”的时候，特别开心、幸福。
下一步，北京路线交通运营集团将持续践行志愿服务精神，持续招募社会志愿者，以“三进三送”志愿服务品牌为载体，以公车文明引领城市文明，打造一道亮丽城市风景线。
