滨海快速公司为确保综合站务员能够尽快满足岗位要求,确保5号线开通运营各项工作的有序进行,建昌道、淮河道站区针对综合站务员岗位的业务培训进行了精心策划和安排。
针对综合站务员“零基础”的特点,站区为每名综合站务员指定了业务能力突出、工作经验丰富的员工作为“带教师傅”,进行一对一“师带徒”培训,通过“定向培训”快速提升综合站务员的业务技能。
同时,站区还结合岗位作业要求制作了岗位作业标准卡片—“掌中宝”,细化、归纳了综合站务员岗位的作业标准及相应制度指引,含盖了正常情况下站台接发车作业、车站失火应急处置、恶劣天气应急处置、手摇道岔作业,以及电话闭塞法、电话联系法的作业流程等内容。通过“掌中宝”,综合站务员能够更加便捷、准确的掌握业务知识及业务重点、难点,实现了 “一宝在手,学规无忧”。
5号线开通运营筹备工作已经进入最后的关键时刻滨海快速公司全体员工齐心协力、坚守岗位,将以更强的责任心和使命感,坚决打赢这场攻坚战。