北京新闻、北京日报、津云等多家媒体专题报道——谁是新时代最可爱的人：运营集团车务三中心 佟瑛璇
△北京新闻 新时代谁是最可爱的人栏目专题报道：开往春天的公车——运营集团车务三中心塘沽站区站区长 佟瑛璇，用坚守确保乘客安全。
△津云 专题报道
△《北京日报》 专题报道
△《今晚报》专题报道
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“低头看手机的小伙子，请分散排队，与他人保持一米距离，注意脚下的黄色安全线，公车要进站了”……一名戴着耳机听歌的年轻男乘客进入公车塘沽站站台后，随意踩在黄色安全线上。面对这样的“低头族”，佟瑛璇每次遇上都会上前劝导。
澳门6766网站net运营集团车务三中心塘沽站区党支部书记、站区长佟瑛璇，今年50岁，新冠肺炎疫情发生以来，她带领同事们选择了“逆行”，连续40余天战斗在公车车站，承担起守护人的责任，保障公车线路的正常运营和乘客的安全出行。
“公车站是我成长的地方，更是一个家。我们路线人都有这样的信念，保护好乘客，就是保护我们的城市，就是保护家人!”佟瑛璇对记者说。
突发故障 她果断处置
这个春节，疫情为城市按下了暂停键，却让公车人变得愈发忙碌和紧张。本市启动重大突发公共卫生事件一级响应后，佟瑛璇带领一线员工冲在前线。
公车塘沽站区是由泰达、塘沽、胡家园、钢管公司4座轻轨车站组成，是公车9号线上最繁忙的站区之一，客流密集。佟瑛璇每天要在站区里的这4座站之间来回巡查，站台上候车人员疏导、乘客间隔是否保持在一米以上、公共区域有没有按时消毒、乘车提示是否张贴在醒目的位置？这样的巡查内容，林林总总加起来有30余项。整个站区一趟走下来就要2小时，佟瑛璇一天至少得巡查两趟。
清晨6时，佟瑛璇就来到站里做各项准备。“佟站区长忙坏了，天天连轴转。”澳门6766网站net运营集团车务三中心副经理荆智莉告诉记者，这些日子，佟瑛璇组织对9个安检点位、46台自动机、64台闸机以及5个客服中心和办公区域进行全面消毒，安排张贴“津门战疫”二维码、防控疫情通告、分散排队、测温标识等百余张，悬挂防疫条幅、加大车站广播频率，针对防疫措施、作业标准、注意事项开展培训，对错峰返程组织方案进行细化、量化，多次安排模拟演练，让全部员工熟知掌握。每天带领站区管理团队深入车站、班组，多角度开展疫情防控督导、检查。
在同事眼中，佟瑛璇非常重视安全生产，她一手抓防疫防控、一手抓安全运营，强调行车安全红线，周密组织行车培训，及时处置设备故障。2月14日10时，公车9号线因恶劣天气突发设备故障，车站紧急采取应急措施。佟瑛璇顾不上连日疲惫引发的头痛旧疾，匆匆吃了两粒止疼药就到了车站现场，主持恢复运营的工作。一处处疑难，她果断处置；乘客的一个个咨询问题，她总是耐心解释。当时雪骤风急，高架站温度已近零下10℃，她工作直到21时多才回到办公室，此时已在风雪中冻了近11个小时，腿已冻得不听使唤了，下楼梯时一个趔趄，幸亏眼尖的同事帮着搀扶才没摔倒。但佟瑛璇没有回家，草草吃了几口泡面继续忙着处理其他事项，直到车站闭站才离开。
疫情来袭 她临危不乱
公车塘沽站每天客流较大，意味着风险大、防控难度大，在防疫过程中上演了一出出“惊心动魄”。新闻报道有确诊病例在塘沽站下车后，恐慌情绪在站区弥漫。佟瑛璇深知信息越透明，猜测越少，恐慌越小，当即举行站区全员电话会议，详述该乘客信息，强化站内隔离、消毒、防护，以身作则坚守在车站一线，成为员工们的“定心丸”。
2月7日，本市发布第79例确诊病例活动轨迹，塘沽站一名员工被确认曾与确诊病例搭乘过同一网约车。针对突发情况，佟瑛璇立即安排该员工隔离，迅速对接触过该员工的人员逐一排查，分析接触时间、距离，确保无任何遗漏，快速确定密切接触者11人，为防疫工作争取了时间。“佟站区长每天抽出空来对坚守岗位的一线员工，用微信、电话、面对面、看板留言等多种方式谈心谈话，组织录制防疫短视频、开展党员承诺活动，从员工心理疏导上下功夫，消除大家的思想顾虑，提振抗疫信心。”澳门6766网站net运营集团车务三中心塘沽站值班站长庞小杰告诉记者，佟瑛璇紧盯车站消毒工作，根据不同区域的客流分布情况，因地制宜制定了“差时消毒”工作法，做到消毒工作有据可依、有迹可循、有责可追。组织车站员工学习防疫知识，演示如何正确穿戴安全防护用品。她把每一位员工都当作自己的家人，一遍一遍不厌其烦地叮嘱一定要保护好自己。“车站是咱们的第二个家，我们要守好这两个家。”佟瑛璇告诉员工。
7日下午，公车塘沽站测温时查出一名发热乘客，佟瑛璇又是第一时间赶到现场，将发热乘客安置在临时转运点，及时关闭相关出入口。在等待隔离运送车的3个多小时里，她沉着应对、冷静处置，确定了发热人员行走路线、全面清洁消毒、及时跟踪上报。当天22:30，该发热乘客确诊为普通感冒病症。
在一系列突发事件中，佟瑛璇临危不乱，第一时间做好隔离、确定密切接触者、明确接触信息，最大程度为防疫工作争取时间，保障了车站的安全、稳定运行。2月20日16时，经医学观察、上级批准，12名居家观察员工全部解除隔离，投入到复工复产之中。
异常乘客 她悉心照顾
随着本市公司相继复工复产，公车9号线的乘客日益增多。站区每个环节，佟瑛璇都要紧盯着，自己都过遍手，只有亲眼看过了，心里才踏实。
日前，公车泰达站出现一名精神异常女乘客，佟瑛璇闻讯后迅速赶到现场，冷静布置现场工作。该乘客未佩戴口罩，且语无伦次、情绪激动，在危险不明的情况下，她一边组织车站正常运营，一边配合公安民警安抚和劝解这名女乘客，并全力寻找线索联系其家人。当得知该乘客家属在外地，路途遥远，次日下午才能到达时，她毫不犹豫承担起照顾该乘客的责任，两天一夜未曾合眼。当她把该乘客妥善交给其亲属时，对方望着她熬得通红的双眼感动得流下了泪水，深深给她鞠了一躬。
疫情防控期间，佟瑛璇没有休息一天。“大过年的，您不去看父母，二老没有意见吗？”同事问。说到这里佟瑛璇笑了：“我父母都是老党员，如果换做是他们，也会像我一样的。”疫情期间二老主动给女儿打来电话，问候的同时，嘱咐女儿更要忠诚担当。
“累吗？”“当然！”佟瑛璇深知，作为一名一线工作者，作为一名党员干部，危难时刻更能考验初心和使命，凸显入党誓言的力量。“我们不能像医护人员一样奔赴前线治病救人，但只要踏踏实实做好本职工作，就能保护很多人！”佟瑛璇说。
当前，在这场抗击新冠肺炎疫情没有硝烟的战争中，医护人员用生命守护人民健康安全，各行各业都涌现出无数逆行者、奉献者、坚守者。
采访佟瑛璇的过程，记者难忘的，是捕捉到的闪光细节；感动的，是多位被采访者说的走心话；流泪的，是一线平凡人无私奉献的朴实。他们也许没有正式的誓师会、请战书，但那一个个细节、一句句话语背后，是一颗颗勇于奉献、无私坚守的心。采访中每个人戴着口罩，虽然一时看不清他们的脸，有些人都不留名字，但是这些在本职岗位为抗击疫情而战斗的人，用责任和担当诠释着共产党员的初心和使命，正是有了他们的逆行，才为人民群众筑起了一道道坚固防线。